Managed Services
Na implementatie nemen wij het beheer, de monitoring en het service management over - zodat uw netwerk en security continu onder controle zijn.
Onze aanpak
Managed Services is geen los product, maar de manier waarop Leeps levert. Na ontwerp en implementatie van uw connectivity, netwerkinfrastructuur en netwerksecurity nemen wij het operationeel beheer volledig over. Ons NOC en SOC bewaken uw omgeving 24/7, onze engineers staan klaar voor interventies op locatie, en service management zorgt voor gestructureerd wijzigings-, incident- en capaciteitsbeheer.
Wat is inbegrepen
NOC (Network Operations Center)
Continue monitoring van performance, capaciteit en beschikbaarheid. Proactief beheer dat problemen oplost vóór u ze merkt.
SOC (Security Operations Center)
Realtime detectie en respons op beveiligingsincidenten. 24/7 bewaking van uw security-omgeving.
OnSite Support
Gecertificeerde technici beschikbaar voor fysieke interventies op al uw locaties - snel en binnen afgesproken responstijd.
Service Management
Gestructureerd beheer van wijzigingen, incidenten en capaciteit. Transparante rapportage en heldere SLA's.
Waarom Leeps
Verbonden met de kern
Managed Services sluit direct aan op de drie oplossingsgebieden - geen losstaande operatie.
Eén aanspreekpunt
Ongeacht of het gaat om een netwerkstoring, een beveiligingsincident of een wijzigingsverzoek.
Proactief, niet reactief
Continue monitoring en voorspellend beheer zorgen dat uw omgeving stabiel en veilig blijft.
